PERSONVERN

Slik behandles personopplysningene dine

Når du besøker bedreside.no eller tar kontakt med meg, kan jeg motta personopplysninger om deg. Her forklarer jeg hvilke opplysninger som samles inn, hvorfor de brukes og hvilke rettigheter du har.

Sist oppdatert: 6. august 2026

Hvem er behandlingsansvarlig?

Bedre Side drives av enkeltpersonforetaket Ellen-Marie Kristiansen, organisasjonsnummer 917 911 916. Jeg er behandlingsansvarlig for personopplysningene som samles inn gjennom denne nettsiden.

Har du spørsmål om hvordan personopplysningene dine behandles, kan du kontakte meg på ellen@bedreside.no eller telefon +47 979 01 479.

Hvilke personopplysninger samler jeg inn?

Jeg samler bare inn opplysninger som du selv sender til meg gjennom kontaktskjemaet, på e-post eller på telefon. Det er frivillig å kontakte meg, men jeg trenger kontaktinformasjon for å kunne besvare henvendelsen.

  • navn
  • e-postadresse
  • nettadressen til virksomheten din
  • opplysninger du skriver i meldingsfeltet
  • andre opplysninger du velger å gi meg i forbindelse med en henvendelse eller et kundeforhold

Jeg ber deg om ikke å sende sensitive eller fortrolige personopplysninger gjennom det vanlige kontaktskjemaet.

Hva bruker jeg personopplysningene til?

Personopplysningene brukes bare til formål som er relevante for henvendelsen eller kundeforholdet ditt.

  • svare på henvendelser og gi en gratis vurdering av nettsiden din
  • utarbeide tilbud og følge opp mulige kunder
  • levere avtalte tjenester og kommunisere med kunder
  • administrere avtaler, fakturering og regnskapsføring

Behandlingen bygger på min berettigede interesse i å kunne svare på henvendelser, på at den er nødvendig for å inngå eller oppfylle en avtale, eller på lovpålagte forpliktelser som gjelder regnskap og dokumentasjon. Jeg bruker ikke personopplysningene til automatiserte avgjørelser eller profilering.

Hvor lenge oppbevarer jeg opplysningene?

Opplysninger fra henvendelser som ikke fører til et kundeforhold, slettes når jeg ikke lenger har behov for dem. Som hovedregel skjer dette senest 12 måneder etter siste kontakt.

Opplysninger knyttet til kunder og utførte oppdrag oppbevares så lenge det er nødvendig for å levere og følge opp tjenestene. Fakturaer og annet regnskapsmateriale oppbevares så lenge bokføringsreglene krever det.

Hvem deler jeg personopplysningene med?

Jeg selger ikke personopplysninger og deler dem ikke med andre for deres egen markedsføring. Opplysninger kan likevel behandles av leverandører jeg bruker for å drive nettsiden og virksomheten.

  • Webflow, som leverer nettsiden og behandler innsendinger fra kontaktskjemaet
  • e-postleverandøren min, når jeg mottar og besvarer henvendelser
  • regnskapssystemet mitt og eventuell regnskapsfører, når opplysninger er nødvendige for fakturering og bokføring
  • andre tekniske leverandører når det er nødvendig for å levere en avtalt tjeneste

Leverandørene får bare tilgang til opplysningene som er nødvendige for å utføre oppgavene sine. Opplysninger kan også utleveres dersom jeg er rettslig forpliktet til det.

Webflow er et amerikansk selskap. Ved overføring av personopplysninger utenfor EØS benytter Webflow godkjente overføringsmekanismer, blant annet EU–US Data Privacy Framework og EUs standard personvernbestemmelser.

Hvilke rettigheter har du?

Du kan kontakte meg dersom du ønsker informasjon om personopplysningene jeg behandler om deg, eller dersom du vil bruke rettighetene dine etter personvernregelverket.

  • be om innsyn i personopplysningene dine
  • be om at uriktige eller ufullstendige opplysninger rettes
  • be om at opplysninger slettes når vilkårene for sletting er oppfylt
  • be om at behandlingen begrenses
  • protestere mot behandlingen der du har rett til det
  • be om å få utlevert opplysninger du selv har gitt meg, der retten til dataportabilitet gjelder
  • klage til Datatilsynet dersom du mener opplysningene behandles i strid med personvernregelverket

Disse rettighetene gjelder i ulik grad avhengig av behandlingsgrunnlaget og den konkrete situasjonen. Datatilsynet oppgir blant annet rett til innsyn, retting, sletting, begrensning, dataportabilitet, protest og klage

Ta kontakt på ellen@bedreside.no dersom du ønsker å bruke en av rettighetene dine. Jeg svarer så raskt som mulig og normalt senest innen én måned.

Informasjonskapsler og tekniske funksjoner

Nettsiden bruker for tiden ikke Google Analytics, Meta Pixel eller andre verktøy for analyse, profilering eller markedsføring. Det er heller ikke lagt inn egendefinert sporingskode.

Nettsiden er bygget og driftet med Webflow. Cloudflare Turnstile brukes for å beskytte kontaktskjemaet mot automatiserte innsendinger og spam. Webflow og tilknyttede tekniske leverandører kan derfor behandle teknisk informasjon som er nødvendig for å levere nettsiden, motta skjemainnsendinger og ivareta sikkerheten.

Det brukes ikke samtykkepliktige analyse- eller markedsføringsverktøy på nettsiden nå. Dersom slike verktøy tas i bruk senere, vil denne personvernerklæringen bli oppdatert, og nødvendig samtykke vil bli innhentet før sporingen aktiveres.

Sikkerhet og endringer

Jeg bruker egnede tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte personopplysningene mot tap, misbruk, uautorisert tilgang, endring og deling.

Tilgangen til opplysningene begrenses til meg og leverandører som trenger dem for å utføre oppgavene sine. Jeg vurderer rutinene og leverandørene mine jevnlig og gjør nødvendige endringer dersom måten opplysningene behandles på endres.

Denne personvernerklæringen oppdateres dersom behandlingen av personopplysninger endres. Ved vesentlige endringer som har betydning for deg, vil informasjon bli gitt på en tydelig og egnet måte før endringene trer i kraft.